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              購買時常見問題
              • 1.購買商品需要注意哪些?[隱藏]

                淘淘學堂:


                1. 購買前:首先大家可通過淘手游App向賣家咨詢您將要購買商品的詳情、價格、是否可換綁等信息。


                2. 購買時:在使用平臺過程中遇到什么問題,請大家咨詢平臺內的在線客服或給我們留言反饋。


                3. 購買后,復查您購買的商品~如果發現問題請您及時在聊天窗口與在線客服反饋。


                4. 提高自我防范意識,在與賣家溝通時請通過淘手游App聯系,不泄露自己的聯系方式,謹防受騙。(交易均在淘手游官方App內進行,不會通過QQ,微信,郵件等形式聯系您

              • 2.購買商品后多久發貨呢?[隱藏]

                淘淘學堂:

                               您好,當您在“下單”付款后1-2小時內我們客服會主動與您聯系,如您購買的商品是專屬客服下單1小時內聯系發貨,如是實習客服下單24小時內聯系發貨,由于排隊出現的等待時間,對此我們深表歉意,也請您對我們工作的理解與諒解,在此期間您可對賬號進行再次檢驗復查。(溫馨提示:在選擇為您服務的客服:星級越高服務越好、處理速度越快,建議您選擇星級較高客服為您服務)

              • 3.下單付款后怎么聯系客服呢?[隱藏]

                淘淘學堂:
                              您好,當您購買商品下單付款后客服會主動與您聯系,在此期間您可下載淘手游App,在消息列表內與賣家和交易客服溝通哦,您若遇到問題請及時與客服進行咨詢哦~。

              • 4.購買“寄售交易”商品需要注意什么?[隱藏]

                淘淘學堂:
                              當您購買的商品是“寄售交易”方式時,您需要注意商品的上架時間(上架時間越短,說明該賬號的信息準確度就越高~相反,上架時間越長,說明該賬號的信息由于時間久了賣家未更新,存在信息偏差的可能),所以在購買之前請大家通過淘手游App詳細咨詢賣家的商品細節? ?

              • 5.購買“擔保交易”商品需要注意什么?[隱藏]

                淘淘學堂:
                              當您購買的商品是“擔保交易”方式時,您需要注意“擔保交易”商品的信息真實性(因為商品賬號的信息需要在交易時由賣家提供,買家購買時需要和客服仔細核實商品賬號信息),建議購買前通過淘手游官方App咨詢商品賣家?

              • 6.怎么沒有找到我想要的客戶端?[隱藏]

                淘淘學堂:
                               您好,目前淘手游平臺為玩家們提供了業內熱門、知名、大眾都在玩的游戲客戶端、區服等供選擇,如果在您選擇購買/發布商品時“客戶端/區服類型”中沒有找到您想要的,你可以在“其他客戶端”或“全部區服”中看看,或者直接給我們反饋你的需求哦~


              • 7.購買的商品沒有貨怎么辦?[隱藏]

                淘淘學堂:
                              您好,當您下單付款后,因賣家原因(庫存量不足)所導致交易不法正常發貨,請您聯系我們客服工作人員為您取消訂單并退款。

              • 8.我買的商品不想要了,如何取消訂單?[隱藏]

                淘淘學堂:
                               您好,當您付款下單后,因商品原因不想購買,您可以在淘手游App內及時與賣家和客服聯系,取消訂單。

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